Zur Sicherheit der Kundendaten und natürlich auch aus Gründen der Transparenz, Nachvollziehbarkeit uns gegenüber oder um auch Missbrauch zu vermeiden, erfolgt die Erste Kontaktaufnahme mit uns ausschließlich telefonisch oder per Mail über das von uns bereitgestellte Onlineformular. Haben wir Ihr Mail bekommen und haben wir einen Erstgesprächstermin frei, werden Sie von uns telefonisch kontaktiert. Sind Sie jedoch telefonisch zu Ihrer angegebenen Zeit nicht erreichbar und erfolgt in dieser Zeit auch kein Rückruf, wird Ihre Anfrage gelöscht. Sollten wir Ihren Wunsch nicht erfüllen können oder wir kein Erstgespräch frei haben, werden Sie ausschließlich per Mail kontaktiert. Anfragen die per SMS, WHATS APP, mit unterdrückter Telefonnummer oder über uns nicht bekannten oder nachvollziehbaren Mailadressen getätigt werden, können aus den genannten Gründen von uns auch nicht angenommen, beantwortet oder bearbeitet werden. Wir bitten um Verständnis.

Wir übermitteln oder übergeben ausnahmslos keine Ausweiskopien von unseren Betreuern an fremde Personen !
Wir übermitteln oder übergeben ausnahmslos keine keine sensible Daten unserer Kunden an fremde Personen !

Mobile Katzenbetreuung Wien:
Stressfreie - Schonende - Optimale Art der Katzenbetreuung die es gibt !
Vertrauen sollte im Bereich Katzenbetreuung nicht selbstverständlich sein !

Unser Leitsatz lautet:
Vertrauen kann man nicht anbieten.
Vertrauen muß man sich verdienen.

Vorwort zum betreten fremder Wohnungen:
Da die Wohnräumlichkeiten zu einer Katzenbetreuung zu 99 % während der Abwesenheit unserer Auftraggebers vom Katzenbetreuer betreten werden, sollte auch eine lückenlose Vertrauensbasis zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer geschaffen werden. Aus diesem Grund gibt es bei Katzenbetreuung Wien 100% Transparenz zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer, vertraglich nachvollziehbare Richtlinien sowie ein ausgiebiges Informationsgespräch mit Ihrem Katzenbetreuer oder der Geschäftsleitung ohne Zeitdruck und Hektik damit Sie sich persönlich überzeugen können wem Sie Ihren Wohnungsschlüssel bzw. Ihre Katze anvertrauen. Bei Katzenbetreuung Wien gibt es keine Verschleierungstaktiken, wir sind offiziell in den Bereichen der Katzenbetreuung, Kleintierbetreuung, Exotenbetreuung, im gesamten Raum Wien tätig. Wir geben jedem unserer Kunden im Bereich Katzenbetreuung, Kleintierbetreuung jederzeit Betreuungsgarantie. Das heißt Sie können als Kunde bei uns wenn Sie es benötigen jederzeit und immer eine Kleintierbetreuung oder Katzenbetreuung buchen !

Wir geben unseren Kunden, Preisgarantie auf Lebzeit
Maßgeschneidert - Professionell und zuverlässig !
Dieses Angebot ist gültig für Katzenbetreuungen und Kleintierbetreuungen.
Wir berechnen unseren Kunden immer den selben Betreuungspreis egal wie lange Sie Ihr Haustier oder etwaige Nachfolger bei uns betreuen lassen !

Vorrausetzung für die Lebenslange Preisgarantie
Sie sind schon Kunde bei uns.
Sie haben einen gültiger Betreuungsvertrag.
Sie buchen mindestens14 Einsätze in Folge pro Jahr.

Katzenbetreuung Wien - Katzensitter - Service
Die Nummer 1 in Wien im Bereich der Katzenbetreuung und Kleintierbetreuung.
Wir von Katzenbetreuung Wien können auf 45 Jahre Erfahrung zurückgreifen !
Bei uns wissen Sie im Gegensatz zu unzuverlässigen privaten Truppen oder Clubs, wem Sie Ihren Wohnungsschlüssel und Ihr Tier anvertrauen !

Zur Information:
Wir sind keine KATZENPENSION - Katzenherberge usw...!
Wir sind kein Amateur Katzenclub oder eine private Betreuungstruppe !
Bei uns gibt es auch für jeden Auftrag eine Rechnung ausgestellt !
Bei uns können Sie jederzeit als Kunde eine Betreuung buchen !
Bei uns haben Sie keine Verpflichtungen anderen Katzenbesitzer gegenüber !
Bei uns sind Ihre Daten geschützt und werden nicht missbraucht !
Bei uns wissen Sie auch wem Sie Ihren Wohnungsschlüssel bzw. Ihre Katze anvertrauen !
Vollste Diskretion für unsere Kunden !

Wir betreuen Katzen, Kleintiere ( MOBILE BETREUUNG ) ausnahmslos nur beim Auftraggeber.

Begründung:
Katzen sind sehr ortsbezogen und reagieren meistens verstört auf einen Umgebungswechsel. Aus diesem Grund haben ca. 85 % der Katzen es nicht gerne, die Ferien in einer Katzenpension oder bei Bekannten, fremden Person zu verbringen. Resultat ist oft STRESS ! Eine Katzenbetreuung zu Hause in gewohnter Umgebung, ist daher die beste Alternative zu einer Katzenpension, Katzenherberge oder dergleichen.

Zur Information !
Notbetreuungen sind bei uns nur für unsere bestehenden Kunden möglich !

Was ist im Preis unserer Katzenbetreuung enthalten:

Wir versprechen nichts was wir nicht halten können !
Immer den selben Katzenbetreuer, solange dieser bei uns tätig ist !
Als unser Kunde können Sie jederzeit eine Katzenbetreuung buchen !
Zeitaufwand, Anfahrtskosten, gesetzliche Abgaben und Steuern.
Katzenklo ausschaufeln, Streu oder Sand ergänzen.
Füttern, Wasservergabe, Futterplatz sauber halten.
Etwaig Erbrochenes usw.. wenn ersichtlich entfernen.
Wenn die Katze das möchte, natürlich auch Streicheleinheiten.

Freiwillige, kostenlose Zusatzleistungen im Bereich Katzenbetreuung:
Wird nicht verrechnet !
Auf Wunsch: Blumengießen ( Achtung ! Nur Haushaltsmengen )
Auf Wunsch: Postkasten leeren, Lüften, Werbung entfernen.

Wenn es die Katze / Katzen möchte natürlich auch Streicheleinheiten.
Wenn es die Katze / Katzen möchte wird natürlich auch ein wenig gespielt.
Sonderwünsche nur auf Anfrage !

Zusatzinformation zu unseren kostenlosen freiwilligen Leistungen:
Sollten sich eine oder mehrere Personen während einer Katzenbetreuung durch uns in der Betreuerwohnung ständig bzw. manchmal aufhalten oder diese sogar bewohnen, Kontrollen durchführen, besteht generell kein Anspruch auf unsere freiwilligen und kostenlose Zusatzleistungen.

Wir sind Keine Veterinärmediziner !
Medikamentenvergabe JA / NEIN
Die Vergabe über das Futter: JA, wenn möglich !
Die Direkte Vergabe: NEIN, Kann man nicht garantieren !
Spritzen geben: NEIN, Das wäre unverantwortlich !
Für Medikamentenvergabe wird grundsätzlich keine Haftung übernommen !

Betreuen wir auch kranke Tiere ?
Antwort:
Die Betreuung ist nur auf telefonische Anfrage möglich !
Es kommt bei dieser Art Betreuung immer auf die Krankheit an.
Bei Ansteckunsgefahr kann keine Betreuung übernommen werden.
Für die Betreuung von kranken Tieren kann keine Haftung übernommen werden !

Ich kann nicht wie geplant nach Hause kommen ?
Eine Betreuungen gehen in der Regel natürlich so lange weiter bis unsere Kunden wieder zu Hause angekommen sind.
Wir als Betreuer müssen nur zeitgerecht über die ungeplante Verlängerung informiert werden.
Im Notfall kaufen wir auch Futter nach.
Rechnungen werden nach Betreuung dem Kunden zur Begleichung vorgelegt.

Notfallkarte für unsere Kunden:

Leider passieren in Österreich jährlich unzählige Unfälle, dazu kommen noch Schlaganfälle, Herzinfarkte usw.....die häufig mit Unansprechbarkeit der betreffenden Personen verbunden sind. Ein etwaiger Helfer, im Spital, die Polizei, die Feuerwehr usw....wissen oft gar nicht das die eingelieferte oder gefundene Person ein Haustier zu versorgen hat. Oft ist es dann zu spät. Deshalb sollten Sie Ihrem Tier zuliebe wenn möglich diese Notfallkarte in Ihren Personalien leicht auffindbar mit sich führen damit ein etwaiger Helfer diese Notfallkarte auch leicht findet und uns als Ihre Haustierbetreuungsfirma im Notfall verständigen kann. Wir wissen im Notfall was bei Ihnen zu tun ist weil wir das Tier und die Gepflogenheiten bzw. den Ablauf betreuungsbetreffend kennen ! Für weitere Fragen zur Notfallkarte oder etwaige Bestellung dieser kontaktieren Sie Hr Raidl Rene, Geschäftsführer unter Tel 0676-6708445.